CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GIANG PHÁT - TRAO GIÁ TRỊ TỪ TÂM
A - TẦM NHÌN GIANG PHÁT:
“Giang Phát trở thành thương hiệu được yêu thích nhất Việt Nam trong lĩnh vực xây dựng và vận hành tòa nhà thông qua các giải pháp có chất lượng vượt trội”
B - SỨ MỆNH GIANG PHÁT:
“Giang Phát mang lại sự an toàn trong toàn bộ quá trình quá trình xây dựng và vận hành của tòa nhà bằng các giải pháp có chất lượng vư
ợt trội”
C - 5 GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA GIANG PHÁT:
Nhiệt tình - Chính trực - Tôn trọng - Tin cậy - Biết Ơn
1 - NHIỆT TÌNH… Là lăn xả làm, không nói ĐÓ KHÔNG PHẢI VIỆC CỦA TÔI.
2 - CHÍNH TRỰC… Là nói sao làm vậy, tạo GIÁ TRỊ THỰC.
3 - TÔN TRỌNG… Là nhìn nhận đúng mực, coi trọng danh dự, phẩm chất, lợi ích của NGƯỜI KHÁC.
4 - TIN CẬY… Là làm đến khi nào đối tác nói TÔI ĐÃ HÀI LÒNG.
5 - BIẾT ƠN… Là đồng hành, giúp đỡ khách hàng TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP. D - TRIẾT LÝ KINH DOANH GIANG PHÁT:
1 - Tận tâm phục vụ khách hàng là ưu tiên trong mọi ưu tiên.
2 - Kinh doanh là hoạt động phục vụ và tạo giá trị. Lợi nhuận không phải tất cả.
3 - Gây dựng niềm tin bằng sự chính trực, cam kết và tận tâm.
4 - Chăm lo cuộc sống và xây dựng môi trường làm việc tôn trọng, đoàn kết, phát triển.
5 - Sự thành công của doanh nghiệp là kết quả của quá trình tận tâm phục vụ KHÁCH HÀNG, tạo niềm tin với ĐỐI TÁC, quan tâm đến NGƯỜI LAO ĐỘNG và đóng góp thiết thực cho CỘNG ĐỒNG. E - GIẢI PHÁP AN TOÀN CỦA GIANG PHÁT:
1 - Dịch vụ vận hành và bảo trì tòa nhà.
2 - Cung cấp các thiết bị điện máy, thiết bị đảm bảo an toàn.
3 - Dịch vụ quản gia.
4 - Dịch vụ tư vấn giám sát công trình dân dụng.
5 - Dịch vụ thiết kế, thi công hệ thống cơ điện. F - TIÊU CHÍ CUNG CẤP DỊCH VỤ KỸ THUẬT:
1 - HỎA TỐC
Là một yếu tố quan trọng và quyết định đến gói bảo trì của Giang Phát vì liên quan trực tiếp tới hoạt động kinh doanh của quý khách. Đó là lý do mà Giang Phát luôn cố gắng đảm bảo hoạt động kinh doanh của khách hàng mang tính liên tục nhờ vào tính hỏa tốc khi nhận được yêu cầu.
2 - SẠCH SẼ
Là yếu tố cực kỳ quan trọng. Đối với tòa nhà, thời gian hoạt động 24/7, vậy nên Giang Phát sẽ đảm bảo trong quá trình sửa chữa luôn giữ cho mỹ quan của tòa nhà là tốt nhất, sau sửa chữa được chúng tôi quan tâm rất kỹ các vấn đề liên quan tới công tác vệ sinh tổng thể.
3 - CHẤT LƯỢNG
Giang Phát luôn cung cấp chất lượng dịch vụ của mình một cách tốt nhất, dành cho Quý khách hàng và kèm theo đó là chất lượng bảo trì, bảo dưỡng của Giang Phát luôn ổn định và có tính cam kết cao.
4 - AN TOÀN
Là yếu tố không thể thiếu trong kỹ thuật và Giang Phát cũng vậy. Đội ngũ nhân viên của Giang Phát được huấn luyện và đào tạo kỹ càng cho quá trình bảo trì, bảo dưỡng cũng như thay thế các trang thiết bị chất lượng.
5 - THÂN THIỆN
Đội ngũ của Giang Phát luôn được truyền đạt và đào tạo một cách bài bản, dựa trên nền tảng văn hóa “Lấy khách hàng làm trung tâm”. Lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo cho chất dịch vụ mà Giang Phát cung cấp. G - CAM KẾT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIANG PHÁT
1 - Đảm bảo tòa nhà của khách hàng luôn được vận hành một cách An toàn - Ổn định - Bền bỉ.
2 - Phục vụ tận tâm 24 giờ hàng ngày, bất kể ngày hay đêm, bất kể mọi loại thời tiết. Phục vụ tận tâm từ những việc nhỏ nhất.
3 - Bảo hành trong vòng 4 giờ kể từ khi tiếp nhận thông tin. Cứ mỗi giờ trễ hẹn, khách hàng sẽ được tặng một phiếu sử dụng một dịch vụ tùy chọn của chúng tôi.
4 - Đội ngũ kỹ thuật viên với tay nghề tốt, tận tâm. Nếu khách hàng không hài lòng về tay nghề của kỹ thuật viên, chúng tôi sẽ cử kỹ thuật viên mới đến xử lý và giảm 50% phí khi khách hàng sử dụng dịch vụ tiếp theo.
5 - Nếu người của Giang Phát văng tục, chửi thề, gây hấn khi làm việc thì khách hàng được miễn phí dịch vụ đang thực hiện.
6 - Nói không với việc thêm bớt vật tư, chèo kéo thêm dịch vụ khác để trục lợi. Nếu khách hàng phát hiện bất kỳ gian lận nào, chúng tôi sẽ tặng bạn 1 năm sử dụng miễn phí 5 dịch vụ của chúng tôi.
7 - Lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi suy nghĩ và hoạt động. Tận tâm phục vụ khách hàng là ưu tiên trong mọi ưu tiên.
8 - Rõ ràng, minh bạch và trung thực trong mọi hoạt động giao dịch của mình.
9 - Luôn đồng hành, giúp đỡ khách hàng ngay cả khi đó là những trường hợp bất khả kháng. H - LỢI THẾ CẠNH TRANH GIANG PHÁT
1 - CHẤT LƯỢNG
Chúng tôi có những tiêu chuẩn chất lượng khác biệt và cam kết rõ ràng với khách hàng. Đảm bảo giá trị khách hàng nhận được cao hơn chi phí bỏ ra.
2 - NHÂN SỰ
Đội ngũ nhân sự có nhiều kinh nghiệm, giàu nhiệt huyết và được đào tạo bài bản.
3 - QUY TRÌNH
Quản lý vận hành theo quy trình, đảm bảo hướng dẫn nhân viên thực hiện đầy đủ các hướng dẫn nhằm đảm bảo an toàn cho toàn bộ nhân viên, khách hàng, các dự án mà Giang Phát quản lý.
4 - TÀI CHÍNH
Thực hiện đầy đủ theo quy định của pháp luật, báo cáo rõ ràng và minh bạch.
Đến với chúng tôi, chắc chắn bạn sẽ tìm được thứ bạn cần và làm hài lòng bạn bằng những dịch vụ tuyệt vời của chúng tôi!
