Điện Lực Bến Lức

06/01/2025

06/01/2025

❌ KHUYẾN CÁO NGƯỜI DÂN CẢNH GIÁC TRƯỚC CHIÊU TRÒ LỪA ĐẢO "CÀI ĐẶT ỨNG DỤNG ĐIỆN LỰC MỚI"

⚠️⚠️ Tình trạng mạo danh Điện lực để lừa khách hàng ngày càng diễn biến phức tạp. Với nhiều lý lẽ, kẻ xấu đã tìm cách “thao túng tâm lý" để người dân cài ứng dụng giả mạo, thậm chí đề nghị thực hiện các cuộc gọi video call trên điện thoại di động hòng chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng của người dân.

09/10/2024

CẢNH BÁO LỪA ĐẢO QUA CUỘC GỌI 🔊

- Điện Lực Bến Lức khẳng định ngành Điện tuyệt đối không sử dụng tài khoản cá nhân để thu tiền điện. Đồng thời, nhân viên Điện lực khi giao tiếp với khách hàng đều tuân thủ nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, tuyệt đối không có thái độ khiếm nhã, không được phép sử dụng lời nói bất lịch sự khi giao tiếp với khách hàng.

- Đề nghị khách hàng sử dụng điện nêu cao tinh thần cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân, không thanh toán tiền điện vào tài khoản ngân hàng khi chưa được xác minh.
Đồng thời khuyến cáo khi nhận được cuộc gọi, nghi ngờ mạo danh nhân viên ngành Điện, khách hàng sử dụng điện cần thông báo đến Tổng đài Chăm sóc khách hàng theo số điện thoại: 19001006 để được tư vấn, hỗ trợ (Điện thoại viên trực 24/7).