NEECO II - Area 2

20/05/2026

𝗖𝗢𝗡𝗦𝗨𝗠𝗘𝗥 𝗖𝗔𝗥𝗘 𝗦𝗔 𝗘𝗖 𝗪𝗔𝗬 𝗔𝗣𝗣, sagot sa mas easy at worry-free na pagse-send ng iyong problema sa kuryente ⚡️

Gamit ang pinalakas nating 𝟮𝟰/𝟳 𝗖𝗼𝗻𝘀𝘂𝗺𝗲𝗿 𝗖𝗼𝗺𝗽𝗹𝗮𝗶𝗻𝘁 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗦𝘆𝘀𝘁𝗲𝗺, makikita mo ang 𝘀𝘁𝗮𝘁𝘂𝘀 ng iyong reklamo mula acknowledgement, dispatch sa maintenance crew na gagawa, hanggang sa matapos ang iyong complaint. Ayos ang pagtutok at aksyon, diba?👌🎯

***

Narito ang mga hakbang para punan ang 𝗰𝗼𝗻𝗰𝗲𝗿𝗻 𝗱𝗲𝘁𝗮𝗶𝗹𝘀:

1️⃣Ilagay ang iyong 𝟳-𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁 𝗮𝗰𝗰𝗼𝘂𝗻𝘁 𝗻𝘂𝗺𝗯𝗲𝗿 na makikita sa resibo ng kuryente (sa ibaba ng ‘bar code’)

2️⃣I-type ang buong pangalan at nickname

3️⃣Pag-click sa ‘𝘁𝘆𝗽𝗲 𝗼𝗳 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗮𝗶𝗻𝘁’, lalabas ang drop down menu: piliin ang problema sa kuryente; kung wala sa pamimilian, pindutin ang ‘others’

4️⃣Maaari ring maglagay pa ng ibang detalye sa ‘𝗿𝗲𝗺𝗮𝗿𝗸𝘀’ o mag record ng ‘𝗮𝘂𝗱𝗶𝗼’ para mas klaro ang complaint

5️⃣I-click ang ‘𝘀𝗮𝘃𝗲’ o i-edit pa ang ‘𝗺𝗮𝗽’ para mas eksakto ang iyong lokasyon

***

𝗘𝗖 𝗪𝗮𝘆 𝗮𝗽𝗽 𝗿𝗲𝗴𝗶𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻:

http://mobileappreg.neeco2area2.com:8085/

I-download na ang ating mobile app (EC Way) sa 𝗚𝗼𝗼𝗴𝗹𝗲 𝗣𝗹𝗮𝘆 𝗮𝘁 𝗔𝗽𝗽 𝗦𝘁𝗼𝗿𝗲.

19/05/2026

𝗘𝗠𝗘𝗥𝗚𝗘𝗡𝗖𝗬: 𝗠𝗔𝗬𝗢 𝟮𝟬, 𝟮𝟬𝟮𝟲 (𝗠𝗜𝗬𝗘𝗥𝗞𝗨𝗟𝗘𝗦)

𝗣𝗢𝗪𝗘𝗥 𝗜𝗡𝗧𝗘𝗥𝗥𝗨𝗣𝗧𝗜𝗢𝗡: Maaapektuhan ang Brgy. IV, Municipal Hall, San Joseph, San Isidro, at Sagana sa Laur mula 9:00 AM hanggang 12:00 NN

𝗚𝗮𝘄𝗮𝗶𝗻: Trimming ng mga puno

Maaari pong matapos nang mas maaga o lumampas sa itinakdang oras ang gawaing ito.

Maraming salamat po.

19/05/2026

Energized na po lahat ng feeders ng ating General Natividad, Bongabon, at Gabaldon Substations matapos ang nangyaring NGCP Unscheduled Power Interruption kanina.

Kung mayroon pa pong mga lugar na naka-konekta sa nasabing substations na wala pa ring suplay ng kuryente, hindi na po ‘yan kaugnay sa nangyaring interruption kanina.

Mangyari pong kontakin ang ating hotline numbers para maka-aksyon po ang ating 24/7 maintenance crew sa inyong lugar.

Para sa EC Way app users, i-click lamang po ang ‘Consumer Care’ button para makapag-file ng complaint.

Maraming salamat po.

𝗛𝗢𝗧𝗟𝗜𝗡𝗘 𝗡𝗨𝗠𝗕𝗘𝗥𝗦: Maintenance Team Available 24/7

𝟬𝟵𝟮𝟴-𝟱𝟱𝟮-𝟰𝟲𝟴𝟭
𝟬𝟵𝟮𝟱-𝟳𝟯𝟭-𝟯𝟴𝟭𝟲
Santa Rosa, Penaranda, General Tinio, Laur, Gabaldon, Imbunia, Magsalisi, Malabon-Kaingin, H.Romero, Santo Nino, Palale, at Nauzon

𝟬𝟵𝟯𝟮-𝟴𝟴𝟵-𝟯𝟰𝟰𝟲
San Leonardo

𝟬𝟵𝟯𝟮-𝟴𝟴𝟵-𝟯𝟰𝟰𝟳
Palayan City, Bongabon, Palayan City, Rizal, Pantabangan (Ganduz, Cambitala, Sampaloc, at San Juan)

𝟬𝟵𝟯𝟮-𝟴𝟴𝟵-𝟯𝟰𝟰𝟴
General Natividad, Palayan City, Llanera, at Rizal

19/05/2026

Update: Target restoration po ay hanggang 8PM

Line inspection result: Cut conductor line sa structure 34D ng NGCP

Unscheduled power interruption affecting parts Nueva Ecija and Aurora Province at 5:04PM today, 19 May 2026.

Affected:
NEECO II Area 1
NEECO II Area 2
AURELCO

Reason: tripping incident along Cabanatuan-San Luis 69kV Line due to cut conductor at structure 35E. Restoration on-going. Target restoration is on or before 8:00PM.

We appreciate your patience and understanding during this power interruption.

19/05/2026

Update: May namataan pong cut conductor sa structure 34D ng NGCP sa may Sumacab, Cabanatuan City, batay po ‘yan sa kanilang ulat na ibinigay sa atin.

Ang aberya po ay nangangahulugang may linya na putol/hiwa/napinsala o hindi na maayos ang koneksyon.

Paglilinaw pong muli, ang aberyang ito ay sa pasilidad ng NGCP kaya wala po tayong kontrol dito.

Sa mga sandaling ito ay nasa site pa rin po ang kanilang mga crew, at wala pa rin pong ulat patungkol sa estimated na oras ng pag-e-energize.

Muli, paumanhin po. Maraming salamat sa pang-unawa.

***

Edit: Target power restoration ay hanggang 8PM.

19/05/2026

Update: Bagama’t nakapag-restore ang NGCP, mga ilang sandali lamang ay nagkaroon ulit ng problema ang kanilang linya.

Mababa po ang boltahe na ibinibigay ng transmission lines ng NGCP papunta sa ating substations kaya hindi po nagtutuloy ang energization ng ating feeders.

Hindi po recommended na mag-energize kapag ganitong low voltage scenario dahil iniiwasan po nating magkaroon ng mas malaking problema sa ating pasilidad.

Magbibigay po muli tayo ng detalye kapag mayroon nang development mula sa kanilang panig.

Paumanhin po, at hangad po namin ang inyong pang-unawa.

19/05/2026

Unscheduled power interruption affecting parts Nueva Ecija and Aurora Province at 5:04PM today, 19 May 2026.

Affected:
NEECO II Area 1 ( NEECO II - Area 1 )
NEECO II Area 2 ( NEECO II - Area 2 )
AURELCO ( Aurora Electric Cooperative, Inc. )

Reason: tripping incident along Cabanatuan-San Luis 69kV Line. Root cause to be determined. Line patrol on-going.

We appreciate your patience and understanding during this power interruption.

19/05/2026

NGCP Unscheduled Power Interruption

Power out: 5:04 PM

Affected: Cabanatuan-San Luis 69kV line (Natividad, Bongabon, and Gabaldon Substations)

Nakikipag-ugnayan na po tayo sa NGCP patungkol sa dahilan ng aberyang ito.

Paunawa po sa ating konsyumers, ang aberya pong ito ay sa linya ng NGCP, at hindi po sa ating koop kaya hindi po natin ito kontrolado.

Kasalukuyan na po silang nagsasagawa ng line inspection kaya sa mga sandaling ito ay wala pa pong paunang impormasyon sa estimated time ng pagbabalik ng kuryente.

Paumanhin po sa abalang ito.

Magbibigay po tayo ng update kapag mayroon na. Maraming salamat po.

19/05/2026

19/05/2026

𝗦𝗖𝗛𝗘𝗗𝗨𝗟𝗘𝗗: 𝗠𝗔𝗬𝗢 𝟮𝟬, 𝟮𝟬𝟮𝟲 (𝗠𝗜𝗬𝗘𝗥𝗞𝗨𝗟𝗘𝗦)

𝗣𝗢𝗪𝗘𝗥 𝗜𝗡𝗧𝗘𝗥𝗥𝗨𝗣𝗧𝗜𝗢𝗡: Maaapektuhan ang Brgy. Caballero, Ganaderia, Caimito, Santolan, Malate, Manacnac, Popolon, at Portion ng Atate (Atate-Bliss) sa Palayan City mula 1:00 PM hanggang 5:00 PM

𝗚𝗮𝘄𝗮𝗶𝗻: Upgrading ng mga poste

Maaari pong matapos nang mas maaga o lumampas sa itinakdang oras ang gawaing ito.

Maraming salamat po.

19/05/2026

𝗦𝗖𝗛𝗘𝗗𝗨𝗟𝗘𝗗: 𝗠𝗔𝗬𝗢 𝟮𝟬, 𝟮𝟬𝟮𝟲 (𝗠𝗜𝗬𝗘𝗥𝗞𝗨𝗟𝗘𝗦)

𝗣𝗢𝗪𝗘𝗥 𝗜𝗡𝗧𝗘𝗥𝗥𝗨𝗣𝗧𝗜𝗢𝗡: Maaapektuhan ang Brgy. Aulo, Portion ng Caballero at Santolan (Pinaltakan, Kalanutan, at Karuhatan), Kasamne, at The Nest sa Palayan City mula 9:00 AM hanggang 5:00 PM

𝗚𝗮𝘄𝗮𝗶𝗻: Rehab/Revamp ng mga poste at linya

Maaari pong matapos nang mas maaga o lumampas sa itinakdang oras ang gawaing ito.

Maraming salamat po.